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融云小程序解決方案:提升運營留存的增長之道

發布時間:2019-03-26 09:51:51  來源:消費日報網    采編:孫月  背景:

  隨著微信、支付寶、百度、今日頭條等互聯網巨頭紛紛發力小程序,今年全平臺小程序總量有望快速突破500萬,如何在擁擠的賽道上存活并發展,成為小程序創業者面臨的難題。全球互聯網通信云服務商融云為小程序打造了支持所有超級App、多終端平臺、全場景的通信云解決方案,幫助小程序快速對接“安全、可靠的全球互聯網通信云”,帶來提升運營留存的持續增長之道。

圖一:融云小程序解決方案概覽

  完整方案助力小程序提升運營留存與多平臺發展

  小程序擁有“用完即走”的定位屬性,造成了小程序留存率、用戶時長普遍較低的現象,“留存”也因此被認為是小程序發展的天然“短板”。融云可為小程序開發者提供功能完整、集成簡單、使用方便的SDK解決方案,滿足小程序對通信云的多種技術需求,快速補齊留存“短板”,拓展新業務,贏得市場先機。

  融云在小程序方案內集成了即時通訊的能力,支持多種互動場景的構建。融云小程序SDK的功能清單與Web SDK一致,可全面支持用戶鏈接、消息接收、各種類型(文本、圖片、音頻、位置、富文本、自定義、消息撤回)的消息發送、會話列表等多種形式,支持單聊、群聊、直播聊天室、客服等場景,支持Emoji 表情,以及消息內容安全審核,靈活適應小程序的不同業務模式。

  此外,融云小程序解決方案還可實現多端信息互通,提升整體運營能力。越來越多的企業正在建設多元化的產品矩陣體系,包括小程序、PC網站、手機網站、App、公眾號等,以實現全面觸達用戶,但也面臨著多平臺信息無法互通的難題。融云小程序解決方案可以支持小程序與移動端、 Web 端、PC 端之間消息同步互通,方便企業實現多平臺運營整體掌控與數據分析,滿足提升運營效率、用戶服務體驗和增加銷量的需求。

  值得關注的是,融云小程序解決方案的突出特色是支持微信、支付寶、百度、今日頭條等各大超級App的小程序。可以說,融云通信云技術可成為各平臺小程序開發者輕松擁有的底層技術能力,助力小程序構建完整一體化的生態系統,在多平臺廣闊空間中找到最適配的“生存之地”。

  構建豐富互動場景  助開發者抓住小程序多個“風口”

  電商、社交、游戲等領域被認為是2019年小程序創業的重點領域,融云小程序解決方案可為這些領域的小程序提供豐富的互動輔助工具,滿足不同場景的通信需求,助開發者快速抓住“風口”。

  1、助力電商小程序構建“拼團砍價”等場景,提升商品成單率。

  業界預測,95%的電商平臺將于今年年底完成對各小程序平臺的入駐,主要是因為去中心化的小程序平臺可將傳統電商從流量瓶頸的困境中解脫出來,打通社交關系鏈,尋找新的流量增長點。融云小程序解決方案可幫助電商小程序構建“拼團砍價”等場景,支撐用戶與用戶、用戶與商戶在小程序內完成互動,搭建獲客及忠誠度管理平臺,提升買賣雙方活躍度及商品成單率。

圖二:融云小程序解決方案為電商小程序搭建互動場景

  2、助力社交小程序構建“高頻互動”場景,開啟更多社交模式。

  各類社交應用催生了陌生人交友、熟人交友、婚戀、直播、問答等眾多社交新玩法,巨大的市場空間也讓小程序成為直播等行業的“兵家必爭之地”。融云小程序解決方案可支持小程序內用戶與陌生人的私聊互動,以及小程序內聊天室的高并發直播互動,打造高效、順暢的溝通體驗,提高用戶活躍度,助力社交小程序發掘更多新玩法。

圖三:融云小程序解決方案為社交小程序搭建互動場景

  3、助力游戲小程序構建“游戲陪練”場景,促進游戲變現創收。

  游戲小程序在創收方面有巨大的想象空間,不少游戲將小程序作為產品矩陣中的核心。融云可幫助游戲小程序通過IM連接游戲高級玩家與普通玩家,構建玩家在線發布訂單、大神一對一教學的“游戲陪練”等場景,讓玩家們可隨時隨地進行技能變現、電競教學、娛樂社交等。

圖四:融云小程序解決方案為游戲小程序搭建互動場景

  目前,融云已服務享物說、暴雞電競、吱呀語音、百姓網、企鵲橋、我的車代表、汽車之家、易車網、無界商圈、云學堂等上千家小程序客戶,覆蓋電商、社交、游戲、教育、汽車、房產、生活、旅游等眾多領域,幫助各行業客戶在小程序生態內構建更具行業特點的場景化溝通,打造各行業小程序標桿產品。

  一直以來,融云專注于為B端企業客戶與開發者提供各種場景下的互聯網通信能力。定位“全球互聯網通信云服務商”的融云隨著2018年實時音視頻產品線納入整體業務板塊與全球通信云網絡的持續優化,可提供更加豐富、全面的通信云場景解決方案。2019年,互動體驗更好的小程序將突出重圍,融云小程序解決方案也將進一步為開發者降低通信云技術的使用門檻,帶來更具粘性的服務與體驗,共同推動小程序市場的健康發展。




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