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蘋果Apple Watch的退款政策改動:延長至45天

發布時間:2018-12-02 09:06:32  來源:威鋒網    采編:孫月  背景:

  根據外媒MacRumors的報道,一份分發給美國Apple Store和蘋果授權服務提供商的內部文件顯示,雖然Apple Watch通常有14天的退款政策,但蘋果將在用戶購買Apple Watch后最多45天內受理與即將推出的心臟健康功能相關的退款請求。

  MacRumors網站獲得的文件稱,Apple Store將把與心臟健康功能相關的退款請求提交給蘋果支持部門,因此顧客需要通過電話、電子郵件或在線聊天與蘋果聯系。這里說的心臟健康功能包括即將在Apple Watch Series 4啟用的心電圖(ECG)功能以及Series 1到Series 4的心律不齊通知。

  據了解,Apple Store不需要檢查Apple Watch,這意味著只要用戶在退款請求中提到ECG功能或者心律不齊通知功能,蘋果就會將退款時間延長到45天。不過,蘋果的文件沒有提供進一步的細節。

  也許蘋果的這一做法只是讓購買Apple Watch的用戶有更多的時間來嘗試與心臟相關的功能。不過,蘋果公司在另一份文件中警告說,心電圖app不是“一個診斷設備或取代傳統的診斷方法”,它“不應該用來監視或跟蹤疾病狀態,或者在沒有醫生建議的情況下改變用藥”。




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